As habilidades de influência e de gerenciar conflitos positivos serão aplicadas nesse módulo, que traz também técnicas de negociação, orientações de como lidar com situações de stress e também como influenciar de forma positiva partes interessadas dentro da Organização e os stakeholders de forma geral.
Fundada em 1987, a HSM se consolidou como uma referência internacional em gestão e negócios. Nossas frentes de atuação incluem a SingularityU Brazil, a HSM Expo, a HSM Academy, a revista HSM Management, a realização de projetos CO-Branded, o HSM Experience e a HSM University.